Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Kore Labs (en adelante, «Kore Labs», «nosotros»), con domicilio en San Juan, Argentina, y cómo podés ejercer tus derechos. Aplica al sitio studiokorelabs.com y a las comunicaciones comerciales que enviamos.

1. Qué datos tratamos

1.1. Cuando nos escribís

Si nos contactás por email, WhatsApp o el formulario de este sitio, tratamos los datos que nos das: nombre, empresa, dirección de correo, teléfono y el contenido de tu mensaje.

El formulario de contacto de este sitio no envía datos a ningún servidor nuestro: arma un correo en tu propio cliente de email y lo enviás vos. Lo que llegue a nuestra casilla es lo que decidiste mandarnos.

1.2. Cuando te contactamos comercialmente (prospección B2B)

Para ofrecer nuestros servicios a empresas, tratamos información de contacto de carácter corporativo: razón social o nombre comercial, sitio web, dirección postal, teléfono y casilla de correo publicada por la empresa. No buscamos ni usamos datos personales íntimos, sensibles ni de personas físicas en su esfera privada.

Esa información proviene de fuentes de acceso público: el sitio web corporativo, directorios comerciales públicos y fichas públicas de mapas y buscadores. Cuando una empresa publica una casilla genérica (info@, ventas@), usamos esa. No escribimos en frío a casillas nominadas de personas.

1.3. Navegación del sitio

Este sitio no usa cookies, no incluye analítica, no carga fuentes ni scripts de terceros y no genera perfiles de navegación. Los registros técnicos del proveedor de hosting pueden incluir tu dirección IP por motivos de seguridad y funcionamiento, y se conservan por períodos breves.

2. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar una reunión.
• Enviarte información sobre nuestros servicios cuando exista un interés profesional razonable.
• Gestionar la relación comercial y, si corresponde, la prestación del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

3. Con qué base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribís o completás un formulario de contacto.
• Interés legítimo, para la prospección comercial B2B dirigida a direcciones corporativas públicas, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y, cuando resulte aplicable el RGPD (UE), de su artículo 6.1.f.
• Ejecución de un contrato, cuando ya somos proveedores tuyos.

Podés oponerte a la prospección en cualquier momento y sin dar motivos. Ver el punto 6.

4. Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden alojar datos fuera de Argentina. Los principales son:

Proveedor	Para qué
Vercel	Hosting de este sitio web.
Resend	Envío de los correos electrónicos.
Supabase	Base de datos donde registramos los contactos comerciales y las bajas.

También podríamos comunicar datos a una autoridad pública si una norma o un requerimiento legal nos obliga.

5. Cuánto los conservamos

• Prospección sin respuesta: hasta 6 meses desde el último contacto. Después se eliminan.
• Bajas y oposiciones: conservamos la dirección suprimida de forma indefinida, con la única finalidad de no volver a contactarte.
• Consultas y clientes: mientras dure la relación y los plazos legales aplicables.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos, y oponerte a que los tratemos, incluso a la prospección comercial (Ley 25.326, arts. 14 a 16; RGPD, arts. 15 a 21).

Para ejercerlos, escribinos a contact.korelabs@gmail.com. No hace falta que expliques por qué.

Baja inmediata: si recibiste un correo nuestro, podés responder «BAJA» y quedás en nuestra lista de supresión. También podés pedirlo escribiendo a la dirección anterior. La baja es efectiva para futuras comunicaciones y no afecta lo ya realizado.

Si considerás que no atendimos correctamente tu pedido, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso restringido a la base de datos, claves de servicio que nunca se exponen en el navegador, conexiones cifradas y registros de cada comunicación enviada. Ninguna medida es infalible, pero evitamos a propósito guardar más datos de los necesarios.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son exclusivamente B2B y están dirigidos a personas adultas con responsabilidad en empresas. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

9. Cambios de esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa. La fecha de la última revisión siempre figura en la parte superior de la página.

10. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: contact.korelabs@gmail.com.

Kore Labs · San Juan, Argentina. Este documento describe prácticas reales de tratamiento de datos y se revisa periódicamente.